暑假值班期间，查档室的值班老师像往常一样忙碌着接待查档人员。这时来了一位头发灰白的女同志，她着急又忧心忡忡地陈述着自己的查档需求，她是原学校后勤集团的职工，前年已办理退休手续，因工作年限有间断，社保审核不能通过，一年多了还不能正常领取社保退休金。她回忆起自己到后勤集团工作前，曾在学校附属的校办工厂工作过一年多时间，因时间久远，时代变迁，校办工厂早已停办，当年的领导、同事和知情人也已无法联络上，她实在不知道该如何提供佐证材料，只好抱着一线希望来到档案馆寻求帮助。耐心倾听完她的陈述后，查档老师建议她尝试查询当年的工资条，可以作为工作的佐证，并给她提供了校办工厂工作期间的工资单，拿去交给社保局办理相关手续，她带着材料连连致谢，满意而归。之后她也没再来过，想必是已经顺利完成了社保审核，如愿每月按期顺利领取退休金，我们也为她能安度退休生活而开心。

服务是档案工作永恒的主题，“为党管档、为国守史、为民服务”绝不是一句空喊的口号，而是落实到每一项具体业务工作、每一次为人民群众排忧解难的实事中，是档案工作者在实际工作中体现人民至上的神圣使命。

（作者：冯英）