这天是我假期值班第一天，从昨晚就开始祈祷不要接到什么电话，主要是我平时不接触查档业务，既不了解馆藏，也不怎么会查档，每次值班遇到查档问题都要骚扰我的几位师傅，心里怯怯的。

真是怕啥来啥。早晨接到第一个电话要查未就业证明，心里窃喜这不是综合档案这块的业务，就告知对方需联系学生档案室的同事。不一会，又接到一个电话。对方说正在申请澳门某大学的博士，单位人事档案中缺少本科阶段总成绩单，仅有2011到2014学年各学年成绩一览表3份，第一学年还缺少“劳动”课成绩，她说想查一下自己的在校成绩单。我解释说我们假期只接待校内公务查档，不对外服务，要是不着急的话可以等到开学以后再办理。她马上用恳求的语气说：老师，我真的很着急，还有其他什么办法吗？

有时对自己来说举手之劳的一件小事，但对别人来说可能是关系着前途或命运的大事。规定是死的，人是活的。于是核实了对方的身份，要了专业、毕业时间等关键信息。第一时间想到我们的数字化档案管理系统，直接打印，多省事。找到链接，反复登录几次，我的电脑确定打不开。一边想着难道服务器也放假吗，一边去了对面查档室。打开第一台电脑，输入名字，检索，选择成绩单条目，原文浏览，黑麻麻啥也没有。然后又去打开第二台电脑，同样一番操作下来，同样的结果。我从未用过这个系统，难道是操作不对？给张副高打电话求救，她问哪一年毕业的，我说2015。她说2015年的成绩单还未数字化。唉，本来想走捷径，结果此路不通。

拿钥匙，依次打开三道房门，进入库房。先找到2015年的档案存放地，再按照电脑里的室号，找到目标，复印，盖章（档案证明专用章+与原件相符章），拿回办公室扫描，扫描件发给对方。

   “太好了！超级感谢老师！[爱心][爱心]嘻嘻祝老师新年快乐～万事如意[烟花]幸福平安快乐！！[愉快][愉快][愉快]”收到学生的回复。